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Informazioni relative alla risoluzione delle controversie online
La Commissione UE ha istituito una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta "piattaforma ODR"). La piattaforma ODR funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di servizio online. L'accesso alla piattaforma ODR è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un consiglio di conciliazione dei consumatori in conformità con la "Direttiva sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo (VSBG)".